All posts in Работа с персоналом

Способы создания и ведения клиентской базы в розничном магазине

Большинство магазинов предлагают дисконтные или накопительные карты своим клиентам в обмен на их контактные данные. Но что происходит дальше? Как ведется работа с покупателем? С какого касания происходит продажа? Сегодня мы поговорим о двух довольно важных составляющих клиентской базы. Первое – как повысить эффективность создания базы, и второе – что делать дальше.

Read more

Факторы сделки

К вам приходит клиент. Ваши менеджеры все ему рассказывают. Но вместо того, что нести деньги в кассу, он берет тайм-аут. Надо подумать. Знакомая ситуация? Что еще мешает вам и вашим менеджерам продавать? Сегодня мы поговорим о факторах сделки, без которых не быть продажам.

Read more

[Увеличение продаж. Инструмент №20] Игровая мотивация

Почему ваши продажи падают? Рынок просел, не сезон, поставщики подвели и т.д. Но как показывает опрос предпринимателей, большинство говорит о том, что сотрудники не хотят работать. Вы платите им деньги, обеспечиваете рабочими места, а они вместо этого еще и не хотят выполнять качественно свои обязанности и винят при этом вас. А может, они правы?  

Read more

Поиск менеджера по продажам в Москве. Топ-5 рекомендаций

В интернете полно информации о том, как проводить собеседования и отбирать лучших менеджеров по продажам. О 3 главных вопросов к продажникам вы можете прочитать здесь. Но большинство предпринимателей признаются, что отобрать нужного соискателя не так сложно, как его найти! Как найти продажника в Москве? В этой статье вы узнаете о 5 простых советах.

Read more

Трехступенчатый отдел продаж

Отдел продаж – одно из самых болевых мест любого бизнеса. Менеджеры вместо того, чтобы продавать пинают баклуши. А те, кто хорошо продают рано или поздно начинают работать на себя или уходят к конкуренту. Естественно, не с голыми руками, а с вашей базой. Как это избежать?

Read more

3 моих главных вопроса соискателю на собеседовании

Я убежден, что увеличение продаж состоит на 80% из вашей команды. Остальные 20% заключаются в вашем обучении своих бойцов. Сегодня я хочу рассказать о своих любимых вопросах к соискателям на должность менеджера по продажам.

Read more

Переговоры на миллион

Переговоры – один из ключевых этапов заключения сделки. Чем выше эффективность проведения встреч, тем выше продажи. Как продаете вы и ваши менеджеры? 1 продажа из 10? 3 из 10?

Read more

Виды признаний и вознаграждений

Не бывает ленивых людей; бывают либо больные, либо невдохновленные.
Зиг Зиглар

Это ориентир для создания системы вознаграждений, являющейся логическим дополнением основной заработной платы и системы базового премирования. Возможны дополнения и модификации.

Read more

Почему не работают ваши скрипты продаж?

Скрипты продаж – один из действенных инструментов увеличения прибыли в бизнесе. Об этом мы неоднократно говорили в статьях и на семинарах. Сегодня мы обсудим основные ошибки в составлении и введении скриптов продаж в бизнесе.

Read more

С чего начинать увеличение продаж?

Первое, что следует делать в том случае, если вы хотите увеличить продажи в своем бизнесе – начать измерять ключевые показатели. Вы должны знать свою воронку продаж. Что это такое? И с чего начинать?

Read more