Еще один из инструментов, название которого пришло к нам из Америки. Во многом upsell похож на cross-sell, о котором мы писали ранее. Об особенностях апселла и отличиях от кросс-селла мы поговорим в данной статье.
Сарафанное радио – один из мощнейших способов привлечения новых клиентов. Лучшей рекомендацией для людей были и будут рекомендации их друзей. Как же запустить сарафанное радио в своем бизнесе? В этой статье мы рассмотрим основные принципы создания сарафанного радио.